指定生活介護事業所「はなはな」は利用者の意志及び人格を尊重し、その立場に立った適切な指定生活介護の提供を確保します。
- 生産活動の機会の提供・創作的活動
日常生活上の支援、生活の改善のための支援、その他身体機能の維持・向上のための支援を利用者の希望及び心身等の状況に応じて行います。
- 心身の状況に応じた適切な介護・支援
利用者の自己実現のための様々な活動を提供します。
生産活動にあたっては当事業所独自の工賃支払い基準に則り、上記生産活動に係わる事業収入から必要経費を差し引いた額に相当する金額を工賃として、生産活動に従事している利用者に支払います。
- 保健医療サービス
健康管理（利用時の検温・体調不良時の家族・医療機関等の連携等健康面の支援）
必要に応じて投薬その他必要な管理、記録を行います。
- 食事の提供、介助及び栄養管理
食事を提供するための設備や体制を整えます。食事の提供のための食品材料費は別途いただきます。
- 生活相談
（日常生活の中での助言・相談）
利用者及びその家族が希望する生活や利用者の心身の状況等を把握し、適切な相談、助言、援助等を行います。
- 就労支援
社会経済活動を送るための就労支援を行います。
- 事業所外支援
常時サービスを利用している利用者が、心身の状況の変化等により、５日以上連続して利用が出来なかった場合は、あらかじめ利用者の同意を得て、居宅を訪問してサービス利用に関する相談支援を行います。（訪問支援は月２回を限度とします。）